我公司的質(zhì)量設計方針是:設計產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量符合相應的法規(guī)標準與合同條款,確保設計產(chǎn)品使業(yè)主滿意?,F(xiàn)場服務完履行我公司的承諾,及時、準確、到位,不推諉,不拖延。
具體承諾如下:
1、設計的承諾
(1)設計質(zhì)量符合國家現(xiàn)行的強制性標準、規(guī)范、規(guī)程的要求。
(2)各專業(yè)精心優(yōu)化設計,使該項目的設計達到安全、適用、經(jīng)濟、美觀。
2、技術服務承諾
技術服務由項目負責人負責組織實施,公司經(jīng)營部和總師辦負責協(xié)調(diào)、反饋、回訪及檢查工作。我公司的技術服務分三個階段,開工前期階段、施工階段、竣工驗收及以后。
(1)開工前期階段:按建設單位的要求,由項目總負責人和項目負責人組織設計人員向建設、監(jiān)理及施工單位完成招標答疑、施工圖會審技術交底工作。及時進行設計變更和答疑,所有問題均在24小時內(nèi)給予書面答復。
(2)施工階段:各項目工程負責人組織有關設計人員赴現(xiàn)場完成施工過程中的各分階段驗收及工程竣工驗收工作,如需要,赴施工現(xiàn)場解決工地問題。
(3)竣工驗收及以后:配合監(jiān)理、施工單位在其竣工驗收后解決出現(xiàn)的相關問題。按照國家對有關工程設計終身負責制的原則和要求,設計人員應認真履行其職責。
(4)我公司技術服務承諾是:接到建設單位的通知后,有關設計人員赴現(xiàn)場服務,到現(xiàn)場的時間:24小時內(nèi)。
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